Loading
Информация
Обновлено: май 2025
Заказы, оформлённые до 14:00 в рабочие дни, отправляются в тот же день. Заказы после 14:00 или в выходные — на следующий рабочий день. После отправки ты получишь email с номером отслеживания.
| Тип | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Стандарт | 3–7 рабочих дней | €4.99 |
| Экспресс | 1–3 рабочих дня | €9.99 |
| Бесплатная доставка | 3–7 рабочих дней | Бесплатно при заказе от €80 |
Все заказы проходят проверку возраста. Мы обязаны убедиться, что покупателю исполнилось 18 лет.
Важно — поддельные документы:
При предоставлении поддельного или недействительного документа заказ немедленно отменяется, а средства замораживаются до предоставления корректного документа. Факты мошенничества могут быть переданы в соответствующие органы.
Если возраст не удалось подтвердить, заказ будет приостановлен и мы свяжемся по email в течение 1 рабочего дня. Заказы без ответа более 7 дней отменяются и возвращаются.
После отправки ты получишь номер отслеживания на email. Также можно отследить заказ на нашей странице отслеживания.
Если посылка отмечена как доставленная, но ты её не получил:
Мы не несём ответственности за посылки, потерянные из-за неверного адреса. Пожалуйста, проверяй адрес перед оформлением заказа.
Если заказ пришёл повреждённым или неполным, свяжись с нами в течение 48 часов через страницу отслеживания. Укажи номер заказа и приложи фото. Мы оперативно организуем замену или возврат.
Возврат принимается в течение 30 дней с момента доставки для нераспечатанных товаров в оригинальной упаковке. Жидкости, вскрытые одноразки и использованные испарители возврату не подлежат по санитарным нормам.